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La separación entre la comunicación verbal y la que no lo es
Fecha 27-10-2011 | Vistas  186786

La separación entre la comunicación verbal y la que no lo es. En realidad ambos modos de la comunicación pueden o no realizarse de forma sincera. No se trata de escoger usar una forma u otra sino de hacer todos los esfuerzos necesarios para que la comunicación consiga sus objetivos en la pareja: expresión (por parte del que transmite) y comprensión (por parte del que escucha). El lenguaje no verbal es muy importante, según las conclusiones a las que llegan diferentes estudios sobre la comunicación, se dice que las palabras sólo transmiten el 7% del mensaje, el tono de voz un 20 o 30% y el lenguaje corporal hace el resto, alrededor de un 70%, es decir que más del 90% de nuestra comunicación es no verbal. Por eso Juan, no creo que el verdadero problema sea la diferencia entre el lenguaje verbal y el que no lo es, sino más bien la forma de transmitir e interpretar el lenguaje.

Por ejemplo, cuando hablas con un niño pequeño seguro que adecuas tus palabras, gestos y tono de voz a su entendimiento, pues sabes que si no puede que pierdas su atención y no consigas llegar a el. Con la pareja funciona un poquito así. También hay que asegurarse de que somos entendidos y para ello hay que encontrar el "canal de conexión". Las palabras pueden ser diferentes según lo que signifiquen por la experiencia personal y no hay que dar nada por supuesto. Eso de que ya se conoce muy bien a la pareja a veces lleva a suponer que entendemos más allá de las palabras. Precisamente esta suposición nos puede llevar a frustrantes malentendidos.

 

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